Форма забывает выбор товара
В обращении нет варианта и количества, хотя покупатель уже указал их на странице.
Плагины и интерфейсы · QuickLanding
QuickLandingВладимир Николаев · эксперт QuickLanding
Короткая заявка, понятная менеджеру
Клиенту проще оставить контакт и уточнить детали с менеджером. Сделаем короткий заказ, который сохраняет выбранный товар и количество, чтобы сотрудник сразу понимал, о какой покупке идёт речь.
Стоимость2 900 ₽/часСрокиПосле оценки задачи
QuickLandingВладимир Николаев · эксперт QuickLanding
ВАША ТОЧКА СТАРТА
Что происходит после короткого действия о товаре
Менеджер получает лишние заказы
Повторное нажатие создаёт несколько записей по одному обращению.
Название обещает больше функции
Кнопка говорит о покупке, а сайт создаёт только запрос на звонок без понятного пояснения.
В СОСТАВЕ РАБОТ
Вариант, количество и результат обращения
Короткую форму по вашему процессу
Выберем обязательные сведения и объясним, что произойдёт после отправки.
Сохранение предмета обращения
Передадим товар, выбранный вариант и количество с серверной проверкой.
Обработку и контроль повторов
Настроим нужную запись, уведомление и понятный результат для покупателя.
Обсудим, что нужно именно вамПодберём объём под задачу и приоритеты.
ПОСЛЕДНИЕ ПРОЕКТЫ
Всё портфолиоПримеры действий на товарных страницах
Посмотрите формы и коммерческие страницы в наших проектах. Для вашей покупки подготовим контрольные сценарии на товарах магазина.
Интернет-магазины
Магнитоф
Интернет-магазин магнитов с разными сценариями для покупателя и компании. Каталог, условия заказа и направление изготовления помогают выбрать товар или обсудить нестандартную задачу.
CMS и CRM
MP CMS
Продуктовый сайт платформы интернет-магазинов. Демонстрация, шаблоны, возможности и инструкции помогают владельцу бизнеса изучить решение до обсуждения своего магазина.
CMS и CRM
SaleCRM
Сайт CRM-продукта, который помогает изучить систему до обсуждения внедрения. Возможности, отраслевые решения и интеграции связываются с задачами работы с клиентами.
Разработка покупки в один кликПРОДУМАННЫЙ ПОДХОД
Что проверим в короткой покупке
Покажите карточку товара и порядок обработки. Предложим форму, состав данных и проверки для первого запуска.
Товар определён
Запрос относится к выбранной позиции.
Количество сохранено
Значение соответствует действию покупателя.
Результат объяснён
Сообщение отражает фактический процесс.
ОТ ПЕРВОГО РАЗГОВОРА ДО ЗАПУСКА
Как подготовим форму товара
- 01
Разбираем покупку
Получаем товары и процесс сотрудника.
- 02
Согласуем результат
Определяем данные и действие.
- 03
Готовим форму
Связываем товар с обработкой.
- 04
Проверяем получение
Сверяем вариант, количество и сообщение.
ОБЪЁМ · СТОИМОСТЬ · СРОКИ
Оценка вариантов и обработки
Ставка 2 900 ₽/час. Учтём варианты товаров, форму, создание объекта и маршруты передачи по устройству вашего магазина.
- Действие из карточки
- Короткая форма
- Итог обработки
Ставка разработки2 900 ₽/часПосле оценки задачиФинальный объём согласуем до начала работ.
ПОДХОД QUICKLANDING
Что значит покупка в один клик для вашего магазина
Различаем заявку на обратный звонок и полноценный заказ. Выбираем состав данных и дальнейший путь обработки.
Сначала определяем итоговое действие
В одном магазине быстрый заказ создаёт обращение для уточнения, в другом полноценный заказ без оплаты. Выбираем подходящий вариант и называем его честно. Покупатель должен понимать, оформлена ли покупка и чего ждать от сотрудника дальше.
Товар проверяется на сервере
Выбранный вариант и количество берём из запроса, но сверяем с каталогом. Товар мог стать недоступным. Неверное значение должно приводить к понятному сообщению, а не созданию обращения с чужой позицией или случайной комплектацией.
Короткая форма не должна терять контекст
Сохраняем выбранные сведения и источник. После ошибки оставляем допустимые данные, чтобы не начинать заново. На телефоне проверяем клавиатуру, видимость товара и кнопку отправки, особенно если форма открывается поверх карточки.
Одна отправка и повторное обращение
Различаем случайное повторное нажатие и намеренно новый заказ. Согласуем ограничение дублей и сообщения. Результат отправки показываем после принятия данных, а уведомление сотруднику контролируем отдельно от записи.
Передача менеджеру
Отправляем полезный состав обращения в выбранную систему. Для Telegram можно подключить рабочие уведомления. Менеджер должен видеть вариант и количество, не угадывая их по общей ссылке на товар.
Проверку заканчиваем на стороне сотрудника. Сверяем номер записи, контакт, товар и выбранный вариант после успешного обращения. Затем повторяем отправку и меняем количество. Согласованный результат должен отличать случайный дубль от новой покупки и не заставлять менеджера угадывать, какие параметры клиент действительно хотел заказать.
Оценка реализации
Ставка 2 900 ₽/час. Проверяем обычный товар, вариант, недоступную позицию и повтор отправки. Аналитические события разделяем: открытие формы и принятая заявка имеют разный смысл.
ЭКСПЕРТ QUICKLANDING
Обсудим действие из вашей карточки
Владимир Николаев разберёт действие из карточки и итоговый объект. Проверим выбранный товар и данные, которые получает команда магазина.
ПЕРЕД СТАРТОМ
Вопросы о покупке в один клик
На вопросы отвечает Владимир Николаев.
Можно оставить только поле телефона?
Да, если его достаточно для вашего первого действия. Товар, вариант и количество передадим из согласованного контекста.
Создаётся заказ или заявка?
Это выбирается по процессу магазина. Интерфейс объяснит, что произошло и какой следующий шаг ожидает покупателя.
Сохраняется количество с карточки?
Да, после проверки допустимого значения и выбранного товара на сервере.
Можно подключить цель Метрики?
Да. Отдельно определим открытие формы и принятую заявку, чтобы не смешивать их в одной цели.
Что делать с товаром без наличия?
Согласуем запрет или отдельное обращение по поставке. Нельзя незаметно считать такую заявку обычным доступным заказом.
Можно направлять обращение в CRM?
Да. Проверим нужные поля, запись и повторную передачу для вашей системы.
ДЛЯ РАЗВИТИЯ ПРОЕКТА
Что ещё может пригодиться
Разработка форм заявок и обратной связи
Посетитель заполнил форму, но заявка потерялась или пришла без нужных деталей. Продумываем весь путь обращения: от понятных полей на телефоне до подтверждённой передачи сотруднику.
2 900 ₽/часПодробнее
Подключение заявок и уведомлений в Telegram
Уведомление в Telegram помогает быстро заметить обращение. Подключим его к вашей форме или системе, сохраним нужные данные и предусмотрим контроль, если сообщение не отправилось.
2 900 ₽/часПодробнее
Доработка оформления заказа WooCommerce
Покупатель уже выбрал товар. На оформлении заказа ему нужны понятная итоговая сумма, подходящая доставка и простой следующий шаг. Уберём лишние препятствия с учётом правил вашего магазина.
2 900 ₽/часПодробнее
НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Что менеджер должен получить после нажатия?
Покажите карточку товара и пример обработки обращения. Согласуем форму, данные и связь с заказами.